條款 和條件

1. 介紹

歡迎來到 City and Sea Travel 類別, 的運算符 City and Sea Adonis,一次豪華的尼羅河遊輪體驗。
本條款及細則(簡稱「條款」)約束您對我們網站、預訂平台以及本公司提供的所有服務的使用。預訂或使用我們的服務,即表示您同意受本條款約束。

2。 定義

  • 公司: City and Sea Travel 集團,包括其子公司 City and Sea Travel, City and Sea Adonis和 CSS City and Sea 服務有限公司。

  • 客戶服務: 船上提供的所有旅行、遊覽和遊輪體驗 City and Sea Adonis 尼羅河遊輪。

  • 訪客/使用者: 任何預訂或使用我們服務的個人或實體。

3. 註冊營業地址

City and Sea Travel (埃及)
81 Abu Daoud, El Zahery, 納斯爾市, 開羅省 11856, 埃及
電話:+ 20 2 23504930

的CSS City and Sea 服務有限公司(德國)
Mainauer Straße 3, 12161 柏林, 德國
電話:+ 49(0)30 45957217

City and Sea Adonis (遊輪)
埃及盧克索 Kornish Al Nile Arcan Etabe Luxor 酒店前
電話:+ 20 10 00958545

Email: online@cityandseaadonis.com

4. 預訂和取消政策

取消必須以書面形式透過電子郵件通知 online@cityandseaadonis.com

  • 旅行開始日期前 30 天或更早:
    預訂總價的 15% 將作為取消費保留,並且 您將獲得 85% 的退款.

  • 旅行開始日期前 29 至 15 天:
    預訂總價的 25% 將作為取消費保留,並且 您將獲得 75% 的退款.

  • 旅行開始日期前 14 至 3 天:
    預訂總價的 50% 將作為取消費保留,並且 您將獲得 50% 的退款.

  • 行程開始日期前 48 小時內或未出現的情況:
    預訂總價的 100% 將作為取消費保留,並且 不予退款.

退款將透過預訂時的原始付款方式進行處理。

5.付款條款

所有付款和交易均由 的CSS City and Sea 服務有限公司,依正式合約安排。此行政設置不會以任何方式影響客人的預訂或體驗。

6. 服務交付

所有服務均在預訂的遊輪或相關行程中提供。我們不提供實體運送或遞送服務。

7. 使用者的責任

客人應:

  • 遵守船員和導遊發布的所有安全指示。

  • 尊重當地風俗、文化遺產和同行旅客。

  • 在預訂和入住時提供準確的資訊。

8. 退款、退款和爭議

如有任何帳單問題或爭議,我們鼓勵客人直接與我們聯繫。退款將根據上述取消條款處理。
未經授權的退款可能會導致管理費和未來預訂的暫停。

9. 投訴和爭議解決

任何投訴必須以書面形式提交至 online@cityandseaadonis.com。我們的目標是友好地解決所有問題。

10. 修改

本公司保留隨時修改本條款的權利,恕不另行通知。更新內容將發佈在我們的官方網站上。繼續使用我們的服務即表示您接受任何變更。

11。 治法

本條款和條件受以下條款管轄並依其解釋: 埃及法律.